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Jerome se tient disponible pour répondre à toute question par mail dans les plus brefs délais. 

Des questions avant d'effectuer votre réservation ? Consultez notre FAQ !

Comment puis-je réserver et quelles sont les modalités de paiement ?

Pour réserver notre villa, vous pouvez vérifier la disponibilité sur notre site internet et remplir le formulaire de réservation en ligne. Nous acceptons les paiements par carte de crédit ou virement bancaire. Un dépôt de garantie peut être requis selon la durée de votre séjour.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ pour la location ?

L'heure d'arrivée pour la location est à partir de 15h00. Pour le départ, nous vous demandons de libérer la maison avant 10h00 le jour de votre départ. Nous pouvons parfois être flexibles en fonction des disponibilités et des arrangements préalables.

Quelles sont les politiques d'annulation ?

En cas d'annulation, veuillez nous contacter directement pour connaître nos politiques d'annulation et les conditions de remboursement. Nous sommes flexibles et nous nous efforçons de trouver des solutions adaptées à chaque situation.

L'accès à la villa est-il adapté aux personnes à mobilité réduite ?

Malheureusement, notre villa n'est pas entièrement adaptée aux personnes à mobilité réduite en raison de certaines caractéristiques architecturales et des niveaux différents. Veuillez nous contacter pour plus d'informations sur l'accessibilité spécifique.

Est-il possible d'organiser des événements ou des fêtes dans la villa ?

Oui, notre villa peut être le cadre idéal pour des événements spéciaux tels que des réunions de famille, des anniversaires ou des célébrations. Veuillez nous contacter pour discuter de vos besoins spécifiques afin que nous puissions vous aider à organiser un événement mémorable à Le Mas de la Font de l'Aube.

Acceptez-vous les animaux de compagnie dans la villa ?

Oui, nous sommes ravis d'accueillir les animaux de compagnie dans notre villa. Nous comprenons que les animaux font partie de la famille et nous voulons que vous puissiez profiter de vos vacances avec votre compagnon à quatre pattes. Veuillez nous informer à l'avance de la présence de votre animal de compagnie lors de la réservation.

Quels sont les équipements et services inclus dans la location de la villa ?

Notre villa est entièrement équipée pour vous offrir un séjour confortable. Nous fournissons le linge de lit, les serviettes de bain, les articles de toilette de base et une cuisine entièrement équipée. Pour connaître tous les équipements de la maison, rendez-vous sur la page Le Domaine de notre site web. 

Y a-t-il un service de ménage inclus pendant notre séjour dans la villa ?

Oui, un service de ménage régulier est inclus pendant votre séjour pour maintenir la propreté et le confort de la villa. Ce service de ménage est compris dans le prix de location lors de la réservation.